Частые вопросы

Чтобы привычные сайты и приложения открывались, даже когда напрямую они недоступны. RabbitLink даёт готовое подключение по технологии VLESS: вы получаете ключ в Telegram, добавляете его в совместимое приложение на телефоне, планшете или компьютере — и пользуетесь интернетом как обычно.

Да, если пробный доступ сейчас включён. Он даётся один раз на аккаунт Telegram, банковская карта не нужна. Сколько дней он длится и какие у него лимиты, указано на главной рядом с кнопкой «Получить бесплатно». Если кнопки нет, пробный доступ сейчас недоступен — выберите тариф.

Нет. Каждая оплата разовая, карта не привязывается, повторных списаний не будет. Незадолго до окончания доступа бот может напомнить о продлении — решение всегда за вами.

Ключ — это ссылка, в которой уже собраны все параметры подключения. Вы добавляете её в приложение, и оно настраивает всё остальное само: адрес, протокол, шифрование. Вводить что-либо руками не нужно. Технически это готовая VLESS-конфигурация — если встретите это название, речь о том же.

Готовый ключ — ссылку и QR-код к ней. Это конфигурация VLESS: в ней уже собраны все параметры подключения. Ключ работает всё оплаченное время на ваших устройствах в пределах лимита тарифа.

Нет, своего приложения у нас нет. Ключ добавляется в одно из готовых приложений с поддержкой VLESS — их список с ссылками на загрузку собран в разделе «Как подключить».

Да. Покупка, выдача ключа и поддержка живут в Telegram: там же, где вы получили ключ, лежит история покупок и переписка с нами. Отдельной регистрации и пароля нет.

Откройте приложение в Telegram, выберите вариант подключения и оплатите. Ключ появится в том же окне сразу после подтверждения оплаты.

Банковской картой или звёздами Telegram. Способ выбирается на шаге оплаты — переходить на сторонние сайты не нужно.

Сразу после подтверждения оплаты, в том же окне. Ждать письма или ответа поддержки не требуется.

Купите тот же тариф ещё раз — дни добавятся к текущим. Ключ при этом остаётся прежним: заново добавлять его в приложение не нужно.

Напишите в поддержку и опишите, что не получилось. Мы разбираем каждый случай: если причина на нашей стороне, деньги вернём.

Скопируйте ключ в приложении Telegram и вставьте его в приложение для подключения — оно распознает ключ само. Пошаговый разбор для каждого приложения есть в разделе «Как подключить».

На Android — телефонах и планшетах, на iPhone и iPad, на Windows, macOS и Linux: везде, где есть приложение с поддержкой VLESS. Для каждой системы есть пошаговая инструкция в разделе «Как подключить». Сколько устройств можно подключить одновременно, указано в тарифе.

Любые с поддержкой VLESS. Наши инструкции написаны для Happ, Hiddify, v2rayNG, Streisand, V2Box и Nekoray.

Подключение перестанет работать, а ссылка останется. Продлите тариф — та же ссылка заработает снова, менять в приложении ничего не придётся.

Установите приложение на новом устройстве и добавьте ту же ссылку. Она не привязана к конкретному телефону — брать новую не нужно.

Чаще всего дело в самом приложении: не каждое понимает VLESS. Убедитесь, что установлено приложение из раздела «Как подключить», и пройдите по инструкции для вашего устройства. Если не помогло — напишите нам, разберёмся вместе.

Сначала загляните в раздел «Состояние сервиса»: если сбой на нашей стороне, он там виден. Если там всё в порядке, попробуйте переподключиться в приложении и проверьте, не закончился ли оплаченный доступ.

Напишите нам в Telegram — отвечаем круглосуточно. Если вопрос про оплату, приложите время платежа и последние символы номера заказа: так разберёмся быстрее.