Разбор проблемы

Happ показывает ошибку

Что значат сообщения Happ про пустой буфер обмена и неподходящий ключ, что делать, если подключение обрывается или Happ не запускается.

1. 01

   Если написано «Буфер обмена пуст»

   Ключ не скопировался. Вернитесь в RabbitLink в Telegram: во вкладке «Ключи» откройте свой ключ и нажмите «Скопировать». Затем снова нажмите «+» в правом верхнем углу Happ и выберите добавление из буфера обмена.

2. 02

   Если написано «Конфигурация не валидная»

   Чаще всего ключ скопирован не полностью. Скопируйте его от vless:// до конца строки, без переносов, и добавьте снова. Если сообщение повторяется, откройте разбор «Ключ не добавляется в приложение».

3. 03

   Если подключение обрывается сразу

   Проверьте, не закончился ли оплаченный срок. Он виден в RabbitLink в Telegram: во вкладке «Ключи» откройте свой ключ, там есть строка «Истекает». Если срок закончился, продлите ключ на странице тарифов.

4. 04

   Если Happ не запускается или не ставится

   Проверьте, что устройство подходит. Нужны: iOS 15 и новее, Android 5.0 и новее, Windows 10 (сборка 1809) или Windows 11. Версии с сайта для macOS нужна macOS 13 или новее.

   Настольные версии собраны на Qt 6 и не работают на Windows 7 и 8. Для таких систем разработчики выложили отдельную сборку 1.0.2.

5. 05

   Если подключение включено, а страницы не открываются

   Проверьте состояние сервиса на странице «Состояние сервиса»: если сбой на нашей стороне, он виден там. Если всё в порядке, выключите подключение, включите снова и откройте любой сайт.

6. 06

   Если ошибка другая

   Попробуйте другое приложение по инструкции для вашего устройства. Если и это не помогло, напишите в поддержку: отвечаем круглосуточно. Приложите текст ошибки в том виде, как его показывает Happ.

   Шаги установки — в инструкциях Happ: iPhone, Android, Mac, а для Windows и Linux — общая инструкция.